5月以来,机电工程系教师郭兴宇对所带学生分年级开展生涯发展系列专业实践模拟训练。
郭老师先后带领学生到广汽丰田4S店售后维修车间,奥迪、上海大众4S店销售展厅,红旗汽车金融保险部、太平人寿保险公司对学生所学的专业理论知识进行专业实践的模拟训练。
郭老师说:“此次训练目的是让大家所学的理论知识真正地运用到实际中去,真正使理论与实践相结合,做到学以致用。”

通过本次实践训练,同学们纷纷表示,此次模拟训练,加深了对汽车维修知识的掌握,熟悉了汽车维修的环境和维修工具的使用,通过跟师傅的学习,能够根据车主描述的故障,判断原因;通过使用现代汽车检测设备读取故障码,准确判断故障部位;通过带教师傅的指导,我们可以做到将故障排除。我们还掌握了客户需求,做到懂客户、知客户,通过实践模拟训练,掌握了汽车服务流程,如何建立目标客户档案,对客户的挖掘,了解竞品车型、如何交车以及售后服务跟踪等。
在模拟汽车销售服务过程中,粤达汽车销售有限公司经理孙经理现场进行专业指导。

在保险公司,同学们了解到大部分汽车都会购买三者险和交强险,经与专业人员交流,交强险是每辆汽车必须购买险种,第三者责任险里边也包含很多险种。在保险公司专业人员的讲解下,同学们掌握了车险的报险和出险流程,以及出现场查勘定损的工作流程。
郭老师说:“本次在太平人寿保险公司所学的都是车险方面最直接的知识,同时也为后续的汽车保险与理赔课程奠定基础。”

最后,同学们以项目作业的方式反馈了本次实践拓展活动所学知识。
此次专业实践模拟训练是为了巩固专业知识,激发学生的学习兴趣,对专业前景和发展进一步了解,开拓视野,增强专业实践知识,从实践中来到实践中去,促使学生在真实环境里真学、真做、掌握真本领。
【责任编辑 王凡】